A Gol Importadora, inscrita no CNPJ 14.303.312/0001-89, com atuação através do site www.goldrones.com.br, preza pela satisfação dos seus clientes e segue rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor (CDC).

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### 📦 1. Direito de Arrependimento (7 dias)

O cliente pode desistir da compra no prazo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme o artigo 49 do CDC.

Condições:
– Produto sem uso
– Embalagem original intacta
– Todos os acessórios inclusos
– Nota fiscal

Após a devolução e análise, será realizado:
– Reembolso do valor pago, ou
– Troca por outro produto

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### 🔁 2. Troca por Defeito

Caso o produto apresente defeito:

– Até 7 dias corridos: troca imediata (quando houver disponibilidade em estoque)
– Após 7 dias: o produto será encaminhado para análise técnica

Se confirmado defeito de fabricação:
– Troca por produto igual ou similar
– Reparo técnico
– Ou reembolso integral

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### 🛡️ 3. Garantia

Todos os produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação.

Prazo:
– 90 (noventa) dias de garantia legal
– Ou conforme informado na página do produto

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### ❌ 4. Itens não cobertos pela garantia

Não estão cobertos:

– Mau uso ou uso inadequado
– Quedas, impactos ou danos físicos
– Contato com água ou umidade (quando não especificado)
– Violação ou tentativa de reparo por terceiros não autorizados

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### 🚚 5. Custos de Envio

– Produto com defeito: frete por conta da empresa
– Devolução por arrependimento: frete por conta do cliente

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### 📩 6. Solicitação

Para solicitar troca, devolução ou garantia, o cliente deve entrar em contato:

– E-mail: contato@goldrones.com.br
– WhatsApp: (inserir número)

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### 📍 7. Dados da Empresa

Gol Importadora
CNPJ: 14.303.312/0001-89
Site: www.goldrones.com.br
Atendimento em horário comercial